Support
Le support SixCase sur la maintenance et le dépannage est décrit dans les sections ci-dessous.
S’il y a encore des questions relatives à l’assistance, veuillez contacter SixCase ou votre revendeur pour obtenir de l’aide.
Environnement et recyclage
Les armoires SixCase et SmartCase sont faites de matériaux 100% recyclables. Pour se conformer à la législation européenne (WEEE), nous avons un point de collecte pour toutes les armoires que quiconque souhaite éliminer. L’adresse est:
Industrieweg 36A
2382NW, Zoeterwoude
Pays Bas
Vous pouvez également retourner votre armoire jetée à votre revendeur local.
Entretien
It is vital to open and close the SixCase wall cabinet weekly to check that the lock systems and
Il est essentiel d’ouvrir et de fermer l’armoire SixCase chaque semaine pour vérifier que les systèmes de verrouillage et toutes les pièces électroniques fonctionnent correctement. Ce faisant, vous devez prendre soigneusement note du bon fonctionnement du bouton-poussoir, du clavier à code, du verrouillage des touches, du verrouillage du verrou du rotor et, si possible, de l’état du défibrillateur (veuillez consulter le manuel du DAE). Après avoir appuyé fermement sur le bouton rouge, inséré la clé ou entré le code, la partie inférieure de l’armoire doit se déplacer progressivement vers le bas sans aucune obstruction, donnant ainsi accès au défibrillateur.
Il est également important de vérifier l’état extérieur de l’armoire pour tout dommage, qui peut éventuellement affecter son fonctionnement. Lors de la découverte d’un défaut, veuillez contacter votre revendeur ou SixCase directement. Selon le type de défaut, il peut être conseillé de retirer le DAE et d’informer les utilisateurs de l’état (inutilisable).
Remplacement de la vitre de secours (SC1330/1430): Avant de remplacer la vitre de sécurité, fermez le boîtier. Assurez-vous que les vieux restes de verre sont retirés et ne gênent pas le fonctionnement de la serrure. Tirez le bouton rouge vers vous et installez le verre de sécurité. Accompagnez ensuite le bouton rouge au repos jusqu’à sa position d’origine, afin que le verre ne se casse pas.
Troubleshooting
| Symptom | Corrective Action |
| LED Lights are out | – Check external power (power supply and adapter) – Check cables by measuring power inside the cabinet (12 or 24 Volts) If the unit continues to fail, take it out of service, remove the control unit and contact dealer or SixCase. |
| Pin code touch pad does not react to input |
– Check external power (power supply and adapter) – Check cables by measuring power inside the cabinet (12 or 24 Volts) If the unit continues to fail, take it out of service, remove the control unit and contact dealer or SixCase. |
| Cabinet is not closing correctly | – Open cabinet manually or by code/ SMS – Place both hands on the bottom left and right-hand sides of the cabinet and push upwards – Both locks (left & right) must produce an audible click as confirmation that the cabinet is locked properly on both sides. If the unit continues to fail, take it out of service and contact dealer or SixCase. |
| Cabinet does not open on both sides equally |
– Close cabinet again – Use more force by pushing the red button – If the unit continues to fail, take it out of service and contact dealer or SixCase. |
| Red push button can be operated but cabinet does not open (SC1330/1430) |
– Apply moderate force on the under bracket, if cabinet opens, retry normal procedure – If cabinet does not open the lock system is defect or a part is missing, take it out of service and contact dealer or SixCase. |
| Pin code touchpad reacts but cabinet does not open on both sides equally ( SC1340/1430) |
– Apply moderate force on the under bracket, if cabinet opens, retry normal procedure – If cabinet does not open, the lock system is defect or a part is missing, take it out of service and contact dealer or SixCase. |